二级人力资源考试《专业技能》考试大纲

二级人力资源怎么考?二级人力资源考什么内容?以下就是小编为大家整理的关于二级人力资源考试《专业技能》考试大纲的相关内容。希望大家看完有所帮助，想要了解更多人力资源管理师考试，可以在我们网站留言咨询。

第四章 绩效管理

第一节 绩效考核指标与标准设计

1、绩效考评指标体系设计

2、绩效考评标准的设计

3、关键绩效指标的设计与应用

第二节 绩效监控与辅导

1、绩效监控与辅导

2、绩效沟通

第三节 绩效考评方法应用

1、绩效考核方法的比较与误差控制

2、360度考评方法

3、基于信息化的绩效考评

4、考评结果的反馈与应用

5、绩效管理系统总体评估

目标：

1、掌握绩效考评指标体系的内容、绩效考评指标的作用和来源，以及绩效考评指标体系的具体设计方法、程序和基本原则。

2、掌握绩效考核标准的基本内涵、主要类型和设计原则，以及绩效考评标准量表的设计和考评指标的评分方法。

3、掌握股那件绩效指标的基本概念、选择关键绩效考核指标的原则。

4、掌握绩效监控的内涵、目的和内容，以及绩效辅导的作用，能够把握绩效监控的关键点，确定绩效辅导的时机与方式。

5、掌握绩效沟通的内涵、内容和重要性，能够采用多种方式和技巧进行绩效沟通，明确不同绩效管理阶段沟通的目的和侧重点。

6、掌握绩效考评的概念和种类，绩效考评的结果主导型和综合型的各种具体方法，绩效考评中的误差识别，绩效考评者的培训内容及形式。

7、掌握360度考评的内涵、特点、实施程序和注意事项。

8、掌握绩效考评结果反馈体系的设计方法，并使员工绩效考评结结果在企业培训与开发、薪酬制度制定与调整等诸多方面发挥积极作用。

9、掌握绩效管理系统总体评估的方法，能够设计绩效管理评估的问卷，并根据评估结果对绩效管理系统进行完善和维护。

第五章 薪酬管理

第一节 薪酬调查

1、市场薪酬调查

2、薪酬满意度调查

3、岗位分类与分级

第二节 薪酬制度设计

1、不同类型薪酬制度的设计

2、宽带薪酬体系设计

3、薪酬制度的诊断与调整

第三节 薪酬计划的定制

第四节 企业补充保险管理

目标：

1、掌握薪酬市场调查的基本程序和步骤，调查方式的选择，薪酬调查数据的统计分析和薪酬市场调查的主要方法，以及设计薪酬调查问卷的基本程序。

2、掌握薪酬满意度调查表的设计，进行满意度调查以及撰写薪酬满意度调查报告的程序和方法。

3、掌握岗位分类与分级的基本步骤和方法。

4、掌握岗位薪酬、技能薪酬制、绩效薪酬制的内容、特点;掌握管理人员薪酬、团队薪酬、年薪制的主要特点，掌握薪酬制度设计的原则、内容、方法和程序。

5、掌握宽带薪酬设计的步骤，实施宽带薪酬体系的关键要点和注意事项。

6、掌握企业薪酬制度诊断，以及薪酬制度调整的基本步骤和方法。

7、掌握制定薪酬战略的流程，编制企业薪酬计划的基本原理、基本程序和基本方法。

8、掌握企业年金制度设计，以及企业补充医疗保险制度设计的基本程序。

第六章 劳动关系管理

第一节 劳务派遣用工管理

第二节 工资集体协商

第三节 劳动安全卫生管理

第四节 企业劳动争议处理

目标：

1、掌握依法选择劳务派遣机构，建立合作关系，订立合同，明确双方责权关系，保障被派遣劳动者的合法权益的程序和方法。

2、掌握工资集体协商以及劳动力市场工资指导价位的制度程序和方法。

3、掌握劳动安全生产卫生预算编制与审核的方法，以及严格执行各项劳动安全卫生管理制度与积极营造劳动安全卫生环境的方法。

4、掌握劳动争议处理的基本程序，企业劳动争议协商解决的方法，调解委员会调解劳动争议的程序，劳动争议仲裁的程序，以及劳动争议案例分析的方法。

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