HRP培训课程绩效管理一

发布时间: 2022-01-04

  HRP考试也是覆盖了六门科目的,在难度上还是有的,参加培训课程是一个不错的选择,下面就跟大家分享人力资源管理师培训课程绩效管理一。

人力资源管理师培训课程绩效管理一

  HRP培训课程绩效管理一

  绩效管理

  一、绩效管理的总流程:

  准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段

  二、绩效管理的对象: 全体成员。 主要参与者:

  1、考评者:涉及各层级管理人员(主管),人力资源部专职人员;

  2、被考评者本人: 涉及全体员工;

  3、被考评者同事: 涉及全体员工;

  4、被考评者的下级:涉及全体员工;

  5、企业外部人员: 客户、供应商等与企业有关联的外部人员。

  二、设计考评方法的基本原则:

  1、成果产出可有效测量的工作,采用——结果导向的考评方法;、

  2、考评者有机会有时间观察下书刊号的需要考评的行为时——行为导向法

  3、上述两情况都存在,采用两类或某中某类考评方法;

  1、 上述两情况都不存在,采用品质特征导向的考试方法。

  例: 一线人员——结果导向法; 大公司的总经理、管理人员、专业人员——行为或品质特征导向法; 低层次的一般员工——行为或特征导向法。

  三、绩效考评的类型:

  1、上级考评: 占60%~70%; 2、同级考评: 占10%左右;

  3、下级考评: 10%左右; 4、自我考试: 10%左右; 5、外人考试。

  四、绩效考评的效标:(看懂)

  1、特征性效标:侧重员工的个人特质,如沟通能力、可靠度、领导技巧等;

  2、行为性效标:侧重考量员工的工作方式和工作行为,对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要,如服务型、支持型工作。

  3、结果性效标:侧重考量员工的工作结果,与先设立的标准结果做对照。工作标准一般包括工作内容和工作质量两方面。

  员工绩效的内涵: 工作态度是能力向业绩转化的中介。

  五、绩效实施阶段,有效的绩效管理系统通过四个环节提高员工绩效:

  目标第一,计划第二,监督第三,指导第四。

  六、保证绩效公平性,应确立两个保障系统:

  1、 公司员工绩效评审系统(功能: 监督部门领导有效组织考评工作; 针对考评中的问题专项研究提出对策;复审复查考评结果保证公平公正;调查甄别严重争议的考评结果,防止冲突。)

  2、 公司员工申诉系统(功能:允许员工提出异议,发表意见和看法; 给考评者约束和压力,使其慎重从事,重视信息证据;减少矛盾冲突,将不利影响降到最低。)

  七、绩效管理的总结阶段: 是绩效管理循环期行将结束的一个重要的阶段。人力资源部门应对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断与分析。

  绩效管理的最终目标: 为了促进企业与员工的共同提高和发展。

  绩效诊断:对企业绩效管理中各个环节和工作要素进行全面检测与分析的过程。 主要内容: 1、对企业绩效管理制度的诊断; 2、对企业绩效管理体系的诊断;3、对绩效考评指标和标准体系的诊断; 4、对考评者全面全过程的诊断;5、对被考评者全面全过程的诊断;6、对企业组织的诊断。

  八、绩效应用阶段(是绩效管理的终点,又是新的绩效管理工作特环的始点)从四方面入手推动绩效管理的顺利开展:

  1、 考评者绩效管理能力开发;

  2、 被考评者职业技能开发: 目的在于激励员工不断增长自己的才干,在促进企业生产经营增长和发展的同时,使员工获得同步的提高和发展。 企业绩效管理的双重功能: 为企业重要的人事决策提供依据;为调动全员生产的积极性、主动性和创造性,行使开发企业员工潜能的职能。

  3、 绩效管理的系统开发;

  4、 企业组织的绩效开发。

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